Q&A ： 大衛烏爾裡克，事務的羅斯學校，密执安大学

戴維・烏爾裡克是其中一在人力资源領域的前导数字; 密执安大学的一位作家、報告人、顧問和教授，烏爾裡克被讚譽了作为「实力者在HR」在HR杂志之前和作為世界的「第一管理教育家&宗師」在商业周刊之前。 HR角色和活動-烏爾裡克模型他的模型-被认为在領域的最顯要和共同地被實施的职业结构工具。)

SSON ： 您认为怎样是對人力资源的最大的变化，作为学科领域和實踐上，在您的时间在領域上？

大衛烏爾裡克： HR必須辨認和提供價值： 这意味着不做更多，而且集中于什麼我們怎样創造價值在公司裡面的雇員的和顧客和投資者外面。 這改變關於有HR夥計和線路管理員的HR專家的討論。 焦點不在什麼我們做，但是什麼我們交付。

SSON ： 并且您怎麼看HR开发今后几年： 什麼是您在戲劇看的主要司機和挑戰？

DU ： 我看被分裂像其他作用的HR ： 銷售或营销; 財務或會計; IT/strategic信息。 HR將是行政和事務處理驅動由費用和戰略和變形駕駛由增值。 處理兩個一半是重要的。

SSON ： 您看當前金融危机有什麼衝擊在HR作用？

DU ： HR成為更加重要，不是較少，因為財政資本、经营战略和競爭性的其他傳統來源被複製，留下天分和組織文化作為駕駛獨特的來源。 當前金融危机不是關於毒性財產，而是做出恶劣的決定的壞領導。

SSON ： 怎麼模型從您在過去幾年演變了首先出版它的烏爾裡克和為什麼？

DU ： 前提是相同的： HR怎麼提供價值？ 什麼我們看見是角色(誰我們是)和能力(什麼我們知道并且)。角色湧現入雇员提倡者(今天)，人力资本開發商(明天)，功能專家(做正确的行政工作权利)，战略伙伴(包括變動代理)和領導。我們學習了能力并且找到可信活動家、企业盟友、戰略建築師、操作的執行者、天分經理或者組織設計師和文化和變動代理。做與正确的能力的這些角色將帮助牢固是成功的。

SSON ： 烏爾裡克模型的下疊代也許看上去什麼象？

DU ： 我們將看上面HR角色和HR能力。 我們將看HR被連接到外部顾客。 我們將看見投資者越來越注意天分和組織問題。

SSON ： 您怎麼觀看HR的採購元素的概念？ 一旦我們带来近海採購的概念并且那個答復是否變化？

DU ： 做很好，外購可能幫助減少费用和增加的服務質量。 近海工作，因為可以轉移知識迅速和容易地。 知識是有少量全球性界限的財產。

SSON ： 如果公司决定外購，您是否看見更好的選擇将外購零件或者所有， HR作用？

DU ： 這是一個混雜的答復。 HR所有行政工作(在雇用職員，訓練，報償，好處，附加的人)能通过採購集成。 做他們作為一對分開最好的。 外購的活動在业界平均值可能將完成。

但是HR的其他部分起作用(天分發展、组织发展，領導評估，附加的人)沒有外購，因為公司想要超出工業標準。

SSON ： 您是否看增长的信賴在事務-特别是经营业务-作为對HR作用的終端(或的確，其中任一的)自動化威脅？ 并且，如果如此怎麼能HR實習者防护装置防御那個威脅？

DU ： 技術有好和坏消息。 好消息是效率，一天24小時連接和分佈的工作。 坏消息是隔離和缺乏情感連接。 不在依靠技術將幫助HR做一個更好的工作。

SSON ： 什麼是您看了做由企业您工作與的最共同的HR差錯？

DU ： 數：

*做戰略HR的HR沒有设法的線路管理員*做HR的線路管理員沒有HR經理*做太多*不集中于結果，但是活動*做什麼的是容易，沒有什麼是正确的*仅集中于在公司裡面的雇員對顧客和投資者外部*不測量的進展或測量錯誤事

SSON ： 在更加個人的筆記，什麼是在您的事業期間，您被給了的忠告？ 并且您是否採取了它？

DU ： 再次，幾件事：

*保留學會。 被什麼佔據心思我下次做了并且使它更好*工作那是容易對我，加強，和令人愉快： 不要跑「任何地方不帶領*的沙丘」集中于結果：什麼是我做着工作的結果？ 什麼價值將它廣告给什麼人民？ *允諾其他： 不要设法安排所有答復*創新…设法的保留做新的事。艱苦细听其他不可能解決的問題。 解決他們

SSON ： 如果您可能有您的事業再，有沒有您不同地會做的任何，并且，如果如此什麼和為什麼？

DU ： 說是容易的我會有我家的不愛出門的人，但是他們是慷慨的與他們的时间和支持。 我會继续设法做推擠的大膽的事什麼是下的和建立我的關於事務的觀點的工作。

SSON ： 终于，什麼是您的對下階段的當前志向在您的事業？

DU ： 我們希望通過投資者和顧客的眼睛看HR。 我們希望开发在提供價值到广泛賭金保管人的公司中的領導。 我們希望發現办法驗核領導或管理的質量投資者確信。 我們希望幫助HR專家活對由他們的標準決定和顧客期望。